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服务承诺

 “心连心”投诉服务

 

设有24小时顾客意见受理电话(投诉受理电话:0591-28013366、96363)。接到投诉后,工作人员在1个工作日内即与顾客建立联系,一般投诉在3个工作日内处理完毕,较复杂的投诉在10个工作日内处理完毕,在此期间,机场将与旅客保持不间断联系。
●释疑和说明:投诉渠道包括但不限于机场投诉受理电话96363、机场微博、机场网站等。

 

 
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投诉电话:96363 投诉邮箱:complaint_fz@iport.com.cn 技术支持:福建兴宇科技有限公司